فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الخدمية من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنسانى .. فقد قام قطاع الأحوال المدنية بإيفاد مأمورية لإستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى ( لمواطنة بإحدى المستشفيات بالقاهرة) وتم عمل الإجراءات اللازمة لإستخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة بها وتسليمها لها .
كما واصل قطاع الأحوال المدنية إستقبال الحالات الإنسانية بمكتب خدمات (“كبار السن وذوى القدرات الخاصة”) بمقر ديوان عام القطاع إستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لهم ، وتسليمها لهم تماشياً مع مبادئ حقوق الإنسان.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة.
