في إطار اهتمام وزارة التضامن الاجتماعي بميكنه الخدمات وربط الوحدات والادارات الاجتماعيه بالمديريات والوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمه للمواطنين، وتحت رعايه الدكتورة نفين القباج وزير التضامن الاجتماعي
تم اليوم بحضور الدكتور وائل عبد العزيز وكيل الوزاره و أ. وائل محمود استشاري تظلمات برنامج تكافل وكرامه أ. محمد عطيه استشاري تكنولوجيا المعلومات بوزارة التضامن تدريب عدد ٢٢٢ من العاملين بالوحدات الإجتماعيه على التطبيقات التي يتم العمل بها على اجهزه الحاسب الآلي الشبكية والتي تم إمداد جميع الوحدات بها.
وخلال التدريب تم التعرف على المشكلات ونقاط الضعف التي تواجه مستخدمي الشبكه الداخليه وطرق الابلاغ عنها، وكيفية التعامل مع الماسح الضوئي وارفاق المستندات على التطبيقات، والتعرف على بوابه الاستعلام وشكاوي المواطنين والإجراءات المتبعه للتسجيل الشكاوي والتسهيل على المواطنين وكذلك روابط الاستعلام التاميني وشروطه.
