قال المهندس حسن مبروك، مدير عام مصانع يونيفرسال، ورئيس شعبة الاجهزة الكهربائية باتحاد الصناعات، إن غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات تقوم حاليا بحصر لمركز الخدمة والصيانة المعتمدة، لافتا إلى أنه من الصعوبة حصر مركز الخدمة الوهمية إذ تعتبر نشاطا غير رسميا.
وأضاف أن أضرار تلك المراكز كبيرة جدا، بالإضافة إلى أنها تقوم بالاحتيال على المستهلكين فقطع الغيار المستخدمة غير أصلية “مزيفة “، بتكاليف عالية وغالبا ما يحصلوا على الجهاز بقصد تصليحه ولا يقومون برده لصاحبه مرة آخرى، مشيرا إلى أن عناوينهم غالبا ما تكون وهمية.
وأشار إلى أن المواطن أو المستهلك لا يستطيع أن يفرق بين المراكز المعتمدة والمراكز الوهمية، لافتا إلى أنه يجب عمل مبادرة بين المصنعين وجهاز حماية المستهلك وغرفة الصناعات الهندسية لعمل توعية للمواطنين.
