كشف رئيس جهاز حماية المستهلك الدكتور ايمن حسام إن هناك تعاون كبير وتنسيق بين الجهاز وجميع الوزرات المعنية من أجل حماية المستهلك
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك أثناء ندوة تثقيفية نظمها حزب الشعب الجمهوري، أن بفضل التنسيق والتعاون أصبحت مشاكل المستهلك تحل في مدة لا تزيد عن 10 ايام، لافتا إلي أن رؤية الجهاز هي الوصول إلى المواطن وهناك 210 عميل سري بيراقب علي أداء الجهاز من خلال مشاكله الشخصية وتقرير عن الأسواق بشكل كامل.
وأشار رئيس حماية المستهلك إلي أنه بيتم الان تغير هيكل الجهاز بشكل كام وقبل شهر 6/2022 سوف يكون التغير انتهي بالكامل وهناك خطة كاملة لتغطية جميع المحافظات، مؤكدا انه إذا قام مواطن بشراء سلعة معينة وبها عيب صناعي يتم استبدالها في 14 يوم وحال رفض الشركة يتم إبلاغ الجهاز لعمل اللازم.
