حصلت شركة اتصالات مصر مؤخرًا على 20 ميجا هرتز من الترددات في الحيز الترددي 2600 بتقنية TDD من خلال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وصرح المهندس حسام المعداوي القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة اتصالات مصر، إن اتصالات مصر أن بعد الحصول على تلك الحزمة الترددية يصبح إجمالي الترددات التي تمتلكها الشركة في الحيز الترددي 2600 بتقنية TDD نحو 40 ميجا هرتز.
وأشار المعداوي في بيان صحفي إلى أن شركة اتصالات مصر تشهد تطورا كبيرا في جودة الخدمات المقدمة لعملائها في السوق المصري وذلك بفضل اعتماد الشركة على أحدث التكنولوجيا لخدمة العملاء في السوق المصري، كذلك استثمارات الشركة المتزايدة لتطوير الشبكة والخدمات المقدمة للعملاء.
وأضاف أن الترددات الجديدة التي حصلت عليها اتصالات مصر تمنح الشركة المزيد من القدرة على تلبية احتياجات العملاء المتزايدة في الفترات الأخيرة خاصة في ظل تنامي الطلب على خدمات نقل البيانات، وبذلك تكون اتصالات مصر من اكبر الشركات في السوق المصري استحواذاً على ترددات في الحيز 2600 تقنية TDD.
وقال المعداوي أن اتصالات قد رصدت استثمارات تتراوح ما بين 5 إلى 5.5 مليار جنيهاً خلال العام الجاري 2022 لدعم قدراتها وريادتها بالسوق وتقديم أفضل خدمة لعملائنا ومواكبة النمو المتزايد للعملاء على شبكة اتصالات مصر.
وتابع أن تقارير جودة الخدمة التي اصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرا تشير إلى تفوق كبير لشركة اتصالات مصر في جودة الخدمات المقدمة للعملاء على مستوى الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات في العديد من المناطق.
وأشار إلى أن الفترة الماضية شهدت زيادة كبيرة في معدلات استخدام نقل البيانات عبر شبكات المحمول والتوسع في خدمات نقل البيانات يعتمد على ضخ مزيد من الاستثمارات في تجهيز البنية التحتية بهدف توسيع التغطية وتقديم خدمات سريعة وبجودة ذات كفاءة عالية وتطوير الشبكات بالإضافة إلى توسيع أنشطة الشركة في قطاع نقل البيانات.
وأكد ان، استراتيجيتنا خلال 2022 تعتمد على الاستمرار في تحسين وتطوير خدماتنا، ودعم الاستثمار في التقنيات المستقبلية؛ مثل إنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وخدمات المدن الذكية؛ حيث نعتمد على تخطيط طويل الأمد للاستثمارات، مع القيام بعمل الصيانة اللازمة والدورية للشبكة لكي تستوعب جميع العمليات والطلب المتزايد.
وأضاف أن الشركة تسير بخطوات جادة وثابتة نحو رقمنه رحلة العملاء مع الشركة بهدف تسهيل تجربة العملاء بقدر المستطاع، وقد استطعنا تحقيق تحول رقمي في كافة خدماتنا بنسبة كبيرة في ظل حرص اتصالات مصر على تلبية احتياجات عملائها المختلفة من خلال الاعتماد على أحدث تكنولوجيا وأفكار مبتكرة، خاصة وان الشركة تمتلك إمكانيات تؤهلها لتقديم هذه الخدمات من خلال أحدث تكنولوجيا وأفضل بنية تحتية، كما تمتلك اتصالات أحدث شبكة في السوق المصري مزودة بأحدث تكنولوجيا، كما قدمت الشركة الحلول الذكية والتطبيقات الحديثة بالتزامن مع أسواق المجموعة الأخرى.
