أشاد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بالجهود المبذولة من فريق عمل منظومة الشكاوى بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد برئاسة المهندسة رشا شريف، في رصد ومتابعة الشكاوى، والتنسيق مع الجهات المعنية المختلفة في كل القطاعات للعمل على حلها، لافتا إلى أن محافظة بورسعيد دائما ما تأتي في صدارة المحافظات الأكثر استجابة للشكاوى الموجهة إليها.
جاء ذلك خلال إعلان رئاسة مجلس الوزراء عن التقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة خلال شهر أبريل الماضي.
من المحافظات المتميزة
حيث أوضح التقرير أن محافظة بورسعيد كانت من المحافظات المتميزة في تلقى الشكاوى وسرعة الاستجابة لها، وتوجه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بالشكر لجميع المسئولين عن المنظومة، الذين يسارعون إلى تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة.
استمرار الأداء المتميز
وأشاد محافظ بورسعيد، بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء، والموجودة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بديوان عام المحافظة، بقيادة مهندسة رشا شريف، مطالبا باستمرار الأداء المتميز للعاملين بمنظومة الشكاوى لتحقيق تواصل أفضل مع المواطنين.
يذكر أن محافظة بورسعيد شهدت تطورا كبيرا في منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في ظل التطورات التي شهدها النظام الإداري بالمحافظة، وحققت منظومة رصد ومتابعة الشكاوى تفاعلا كبيرا مع المواطنين خلال الفترة الماضية في مختلف القضايا والموضوعات التي تمس حياة المواطنين ببورسعيد.
