اكدت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية،ان الدولة المصرية تحرص على تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، لتحقيق الشفافية والنزاهة في الجهاز الحكومي، وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن المصري، و تحقيقًا لأهداف استراتيجية التنمية المستدامة “رؤية مصر 2030”.
جاء ذلك في كلمتها في حفل العشاء الرسمي المقام بمعبد فيله بمناسبة افتتاح “مركز خدمات مصر” بمحافظة أسوان،
حضر الحفل محمد بن عبد الله القرقاوي، وزير شئون مجلس الوزراء بدولة الإمارات العربية المتحدة، واللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، واللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، والسير دكتور مجدي يعقوب، والمهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة إيفاينانس.
وخلال كلمتها أكدت الدكتورة هالة السعيد عمق العلاقات المصرية الإماراتية،واشارت إلى أن مركز خدمات مصر يعكس الحيوية والطبيعة الخاصة التي تتسم بها تلك العلاقات، التي تؤكد دائماً أنها نموذج للعلاقات العربية العربية، خصوصاً وأنها تستند على تاريخ ممتد من أواصر الأخوة بين الشعبين، والتعاون المشترك الذي يحظى بدعم القيادة السياسية في البلدين الشقيقين.
وأشارت السعيد إلى أن اتفاقية التعاون بين جمهورية مصر العربية – ممثلة في وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية – ودولة الإمارات العربية المتحدة – ممثلة في وزارة شئون مجلس الوزراء- والمبرمة عام 2018 بشأن مجال تطوير العمل الحكومي، تضمنت التعاون المشترك بين الجانبين لتعزيز آليات التحول الرقمي والتطوير المؤسسي. وقد أثمرت جهود الجانبين عن وضع استراتيجية متكاملة لتطوير الخدمات الحكومية، من ضمنها مراكز خدمات مصر التي سيتم إنشائها في مختلف محافظات الجمهورية.
وأكدت السعيد أن مركز خدمات مصر بمحافظة أسوان يعد أول مجمع خدمات نموذجي ومميكن لتقديم الخدمات الحكومية على أعلى مستوى من الجودة، مشيرة إلى أنه يهدف إلى التيسير على المواطن وتوفير الوقت والجهد من خلال الحصول على الخدمات من مكان واحد، فضلا عن ميكنة الخدمات، مما سيحقق الشمول المالي عن طريق تعزيز وسائل الدفع الالكتروني، وبالتالي سينعكس ذلك على تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين ومواكبة توجهات الحكومة في الجمهورية الجديدة.
وقالت السعيد إن مركز خدمات مصر يقدم العديد من الخدمات منها، خدمات الأحوال المدنية التي تصدرها وزارة الداخلية مثل استصدار بطاقة الرقم القومي وشهادات الميلاد والوفاة والزواج وخلافه، وخدمات التوثيق والشهر العقاري التي تصدرها وزارة العدل، علاوة على خدمات الهيئة العامة للتنمية الصناعية.
وأكدت الدكتورة هالة السعيد أنه في إطار توجه الدولة لتعزيز مشاركة القطاع الخاص في جهود التنمية وبما يسمح برفع كفاءة الجهاز الإداري الحكومي فقد تم التنسيق مع شركةE-finance للاستثمارات المالية والرقمية لإدارة وتشغيل المركز، بداية من تدريب موظفين خدمة العملاء، والدعم الفني، وجميع الانظمة الداخلية و الاتصالات و الامن، وصولًا إلى إنشاء موقع الكتروني وخط ساخن لحجز تاريخ وموعد ونوع الخدمة من خلال ادخال الرقم القومي، وبالتالي تسهيل تتبع حالة الخدمة وتوقيت الاستلام.
ولفتت وزيرة التخطيط إلى أن مركز خدمات مصر بأسوان يعد نموذجًا سيتم تعميمه في العديد من المحافظات، وستكون محافظة جنوب سيناء وبالأخص مدينة شرم الشيخ هي المحطة التالية، ويتبعها محافظتي الأسكندرية ومحافظة الجيزة، موضحة أنه من أجل استدامة المشروع والتأكد من استمرارية تقديم الخدمات بالشكل المرجو، تم تشكيل مجموعة عمل دائمة للأشراف على إدارة المشروع والتأكد من تنفيذه بالشكل المرجو في باقي المحافظات.
وأشارت السعيد إلى الخدمات التي تقدمها الدولة في إطار التحول الرقمي تسهيلا على المواطن، لافتة إلى “سيارات الخدمات التكنولوجية المتنقلة” التي تقدم ما يزيد عن (140) خدمة من خدمات المحليات وطباعة مخرجاتها دون الحاجة إلى توجه المواطنين للمركز التكنولوجي بالحي أو المدينة وذلك من خلال عربة متنقلة مجهزة بأحدث أجهزة نظم المعلومات متصلة بمنظومة تأدية خدمات المواطنين بالمحليات بشبكة مؤمنة وسريعة.
وكانت الدكتورة الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الإقتصادية ، واللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، محمد القرقاوى وزير شئون مجلس الوزراء بدولة الإمارات العربية المتحدة ، يرافقهم اللواء أشرف عطية محافظ أسوان قد افتتحو مركز نظم المعلومات والتحول الرقمى بمبنى ديوان عام المحافظة
تزامن الافتتاح مع إفتتاح 5 مراكز أخرى بمدن عبر تقنية الفيديوكونفرانس ،
حضر الافتتاح المهندسة غادة لبيب منصب نائب وزير الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسى بوزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ ،
وإستمع الوزراء إلى شرح من العميد أحمد دنش مدير عام المركز، ووليد البلبوشي مدير مركز معلومات شبكات المرافق حول دور المركز
تم إنشاء مركز نظم المعلومات والتحول الرقمى بتكلفة 21 مليون جنيه ليؤدى 82 خدمة متعددة للمواطنين ، كما أن المركز مربوط بـ 11 مركز تكنولوجى متطور بجميع المدن والمراكز لفصل مقدمى الخدمة عن متلقيها لأدائها فى أسرع وقت وللحد من الفساد الإدارى ، فيما أشار اللواء محافظ أسوان إلى أن المراكز التكنولوجية تساهم فى تحقيق مفهوم الدولة وسياستها لميكنة ووصول الخدمات الحكومية للمواطنين فى أسرع وأقل وقت ممكن تحقيقاً لرؤية مصر 2030 ، وخاصة أنها ترتبط بالأزرع التنفيذية لها ، كما أن مبنى التحول الرقمى ، وأيضاً المراكز التكنولوجية تم دعمها بأحدث أجهزة الحاسبات والمحلقات التكنولوجية ، وكذلك الشبكات الداخلية والخارجية وعناصر الربط بين الإدارات والمديريات والهيئات المختلفة ، لافتاً إلى أن مركز نظم المعلومات والتحول الرقمى مكون من 3 طوابق حيث تم تخصيص الطابق الأول لمركز معلومات شبكات المرافق ليقدم الخدمات للجمهور ، وتم مراعاة إنشاء رامب وممر خاص لذوي الهمم ، فيما خصص الطابق الثانى لإدارتى البنية الأساسية والنظم والتطبيقات ، كما يضم غرفة تأمين البيانات ، فيما خصص الطابق الثالث ليكون مقر لإدارة الإحصاء والنشر الإلكترونى ، وهو الذى يؤكد على أن أسوان زاخرة بالكوادر البشرية الواعدة فى المجال التكنولوجى ، وأضاف أشرف عطية إلى أنه تم دعم المركز الرئيسى بخط فايبر لربطه بالمراكز التكنولوجية وعدد 6 أجهزة الخوادم ( السيرفرات )، وكذلك تشغيل الأجهزة البديلة لتأمين وتشغيل التيار الكهربى بإستمرار دون إنقطاع ، علاوة على أنه تم دعم آلية العمل داخل المركز بتطبيقات مستحدثة وهم شهادة مخالفات البناء وعين المواطن ، وأيضاً متابعة النظافة العامة والمواقع الهامة والحيوية والإنتخابات ، فضلاً عن تطبيقات عوائد التصالح وإدارة أصول وإيرادات الدولة والمنصة التفاعلية للتدريب ، وإدارة الإعلانات بالمحافظة .
