اصطحب الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف لمكتبه أحد المواطنين “من ذوي الهمم ” أثناء تقديمه لشكوى لمقر وحدة حقوق الإنسان بديوان عام المحافظة،
استوقف المواطن المحافظ خلال عودته من جولة ميدانية ” صباح اليوم”.
استمع المحافظ لمحتوى الشكوى التي تقدم بها المواطن، واستفسر من شقيق المواطن عن الظروف الاجتماعية والصحية، حيث أن المواطن يبلغ من العمر 35 عاما وهو من ذوي الإعاقة الحركية، ويسكن مع والدته في شقة ايجار بمدينة بني سويف، ويلتمس الحصول على كرسي متحرك وترخيص كشك كمصدر دخل كريم له.
وجه محافظ بني سويف بصرف مساعدة مالية عاجلة للمواطن، وكلف مديرية التضامن الاجتماعي باتخاذ اللازم لتوفير كرسي متحرك له، بجانب تكليف الوحدة المحلية باتخاذ مايلزم لترخيص كشك للمواطن واختيار المكان المتاح والأنسب.
كما وجه المحافظ مديرية الاسكان بدراسة مدى أحقية المواطن في شقة بالاسكان الاجتماعي ضمن التي تقوم الاسكان بطرحها، والتي قد تقدم المواطن للحصول عليها في وقت سابق، مشددا على ارسال تقرير مفصل عن هذا الموضوع.
وكانمحافظ بني سويف قد تفقد ،اليوم،في جولته الميدانية بمدينة بني سويف،المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لمتابعة انتظام استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء وفق القانون الجديد 187 لسنة 2023،
وتابع المحافظ انتظام سير العمل وتلقى طلبات التصالح من المواطنين متفقدا قسم إصدار التراخيص ومركز السيطرة ، موجهًا بتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي، وتبسيط الإجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام، خاصة وأن العائد من طلبات التصالح ستعود على المواطنين في صورة خدمات متعددة بما يحقق الصالح العام.
حيث كلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية بالمتابعة المستمرة لملف التصالح لتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز وتقييم معدلات الأداء فى هذا الشأن،مع تذليل المعوقات وإبراز أهمية التصالح وتوضيح مزاياه للمواطنين وتعريفهم بالمستندات المطلوبة للتصالح من خلال لوحات إرشادية، مع تواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين، فضلًا عن الإشراف على لجان تلقي الطلبات، وضمان انتظام العمل لحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
كما حرص المحافظ على متابعة منظومة العمل داخل أقسام المركز التكنولوجي،مستفسراً من المختصين عن بعض المعوقات لتذليلها ،بجانب متطلبات أخرى لدعم منظومة العمل وسير الإجراءات لإنجاز المعاملات والخدمات الحكومية التي يقدمها المركز ،واستمع لبعض المواطنين الذين تصادف وجودهم للحصول على الخدمات الحكومية التي يوفرها المركز ، موجهاً بدراسة بعض الموضوعات التي طرحها هؤلاء المواطنين والتي يتعلق بالخدمات التي يرغبون في الحصول عليها
محافظ بني سويف يصحطب مواطن من ذوي الهمم “لمكتبه” ويوجه بصرف مساعدة مالية وتوفير كرسي متحرك
