شهد مصطفى مدبولي توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة “كونسنتركس” الأمريكية، الرائدة عالميًا في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال، بهدف التوسع في أعمال الشركة بمصر. تأتي الاتفاقية بضخ استثمارات بقيمة مليار دولار، مما يسهم في توفير 16 ألف فرصة عمل جديدة، ليصل إجمالي عدد العاملين بالشركة إلى 35 ألف موظف بحلول عام 2028.
وقع الاتفاقية أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا”، وعمرو صبحي، رئيس شركة “كونسنتركس مصر”، بحضور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، وكريستوفر كالدويل، الرئيس التنفيذي لشركة كونسنتركس العالمية. تنص المذكرة على تعزيز التعاون لدعم توسع أعمال الشركة في مصر، خاصة في خدمات التعهيد المُوجهة للتصدير، مما يعزز مكانة الشركة كواحدة من كبرى الشركات العالمية العاملة في البلاد.
وأكد مصطفى مدبولي أن هذه الخطوة تعكس مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات التعهيد، وذلك بفضل الجهود المستمرة لتوفير بيئة استثمارية مواتية ونمو المهارات الرقمية المؤهلة لتصدير الخدمات بتكلفة تنافسية. وأشاد عمرو طلعت بهذه الخطوة التي وصفها بأنها الأكبر في تاريخ صناعة التعهيد بمصر، مشيرًا إلى أنها تدعم التنمية الاقتصادية وتفتح آفاق عمل للشباب.
من جانبه، أوضح أحمد الظاهر أن مذكرة التفاهم تمثل شهادة على ثقة الشركات العالمية في المقومات التنافسية التي توفرها مصر، من توافر الكفاءات البشرية إلى البنية التحتية الرقمية المتطورة. وأشار إلى أن الشركة بدأت أعمالها بمصر في 2009 بعدد 150 موظفًا فقط، ونمت لتضم 19 ألف موظف بفضل التميز اللغوي والكفاءة العالية، مع خطط للتوسع في مدن جديدة، أبرزها المنصورة.
وقال كريستوفر كالدويل إن اختيار مصر كمركز للأعمال والخدمات العالمية يعكس الثقة في موقعها الاستراتيجي ووفرة المهارات الشابة. وأضاف أن الشركة تقدم خدماتها بـ12 لغة عبر مراكزها في مصر، لتلبية احتياجات الأسواق العالمية في أوروبا وأفريقيا وأمريكا.
شركة “كونسنتركس”، التي تأسست في الولايات المتحدة عام 2003، تُعد من بين أكبر خمس شركات عالمية في مجال تعهيد العمليات التجارية، ولديها انتشار في 70 دولة ويعمل بها 440 ألف موظف على مستوى العالم، بإيرادات بلغت 9.6 مليار دولار في 2024.
