قام اللواء أح / طارق حامد الشاذلي محافظ السويس ، بجولة تفقدية داخل مجمع السويس الطبي بمدينة 24 اكتوبربحي فيصل ، رافقه
المحافظ الدكتورأحمد عبد الرحمن نائب مديرعام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس والدكتورمحمد أبو النجا مدير عام مجمع السويس الطبي للاطمئنان علي الخدمات الطبية المقدمة لأهالي السويس وسير العمل داخل المجمع الطبي في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل .
وفي الجولة استمع المحافظ الي عدد من المشاكل من بعض الموضي المترددين علي العيادات الخارجية ، للاطمئنان على مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المختلفة المقدمة داخل المجمع الطبي .
وكلف المحافظ مدير المجمع الطبي وفريق العمل من الأطباء والتمريض بمتابعة كافة المشاكل التي طرحت وتقدبم كافة التسهيلات لإنهاء الاجراءات وتذليل اي عقبات تواجههم .
وأعطي اللواء طارق الشاذلي توجيهاته لإدارة المجمع الطبي بسرعة الإعلان عن الخدمات الطيبة المقدمة والإجراءات والأوراق المطلوبة من المترددين علي المجمع والخاصة بالخدمات الصحية ،
وشدد علي إدارة رضا المنتفعين بالتفاعل مع المرضي والاستماع إلي شكواهم والعمل علي حلها في إطار قانوني ، مؤكداعلي أهمية معاملة الموضي معاملة طيبة من قبل الاطباء وطاقم التمريض والأداريين .
واشار المحافظ بتكثيف التوعية بخدمات منظومة التأمين الصحي الشامل وتوجيه المواطنين بخطوات التسجيل في المنظومة وطرق التعامل والإجراءات المطلوبة للتسهيل علي المواطنين ،
وشدد على تنظيم العمل لتقديم كافة الخدمات الطبية للمرضى بشكل مُرضي ، وتحسين بيئة العمل للأطباء وطاقم التمريض، وتحقيق رضاء المواطنين عن الخدمات الطبية التي تقدم للمواطنين .
وأضاف المحافظ أن هدفنا هنا بالمجمع هو خدمة المرضى ، فيجب علي الجميع التعاون والتكاتف لتلبية كافة احتياجات المرضى والعمل على راحتهم، والتعريف بالخدمات المقدمة من التأمين الصحي الشامل مقابل إشتراكات المواطنين ، وكيفية الحصول على الخدمة الطبية من منظومة التأمين الصحي الشامل .
