أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح فروع البنك المختلفة في جميع أنحاء الجمهورية غدًا الخميس، الموافق الأول من مايو، لصرف معاشات شهر مايو للعملاء. وتبدأ مواعيد العمل من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثالثة عصرًا، بهدف التيسير على أصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم المالية بسهولة ويسر.
وأكدت الوزيرة أن قرار فتح الفروع يأتي ضمن خطة الدولة لدعم أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، مشيرةً إلى أن البنك يقدم خدماته لأكثر من 2 مليون عميل، ويحرص على توفير منافذ متعددة لتقديم الخدمة بشكل ميسر.
وأوضحت مرسي أن صرف المعاشات سيكون متاحًا من خلال 98 فرعًا لبنك ناصر الاجتماعي، المنتشرة في مختلف المحافظات. كما يمكن للعملاء استخدام بطاقات الصراف الآلي الخاصة بالبنك، سواء عبر ماكينات البنك نفسها أو من خلال شبكة “123” التي تتيح استخدام ماكينات البنوك الأخرى، بالإضافة إلى إمكانية الصرف من فروع شركة فوري ومنافذ “فوري بلس”.
وفي السياق ذاته، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، أنه تم إصدار تعليمات بتغذية ماكينات الصراف الآلي باستمرار لضمان توفر النقدية بشكل دائم. كما أكد على أهمية متابعة انتظام سير العمل في الفروع ومتابعة شكاوى العملاء وحلها على الفور، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
وأضاف السيد أن البنك يعمل بالتنسيق مع شركة فوري لتوفير خدمة الصرف الإلكتروني بسهولة، مما يسهم في تخفيف العبء على الفروع وتوسيع نطاق الخدمة للعملاء في كافة المناطق.
يأتي هذا الإجراء في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على توفير الدعم الكامل لأصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم بطريقة مريحة وآمنة.
